개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2025년 4월 27일
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개인정보 처리방침의 변경
당사는 관행의 변화를 반영하거나 그 밖의 운영상, 법률상, 규제상의 이유로 이 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 개정된 방침은 사이트에 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 갱신하며 관련 법령이 요구하는 그 밖의 조치를 취합니다.
개인정보의 수집 및 이용 방법
서비스를 제공하기 위해 당사는 아래와 같이 다양한 출처에서 고객님의 개인정보를 수집하며 지난 12개월 동안 수집해 왔습니다. 수집하고 이용하는 정보는 고객님이 당사와 어떻게 상호작용하는지에 따라 다릅니다.
아래의 구체적인 용도 외에도 당사는 수집한 정보를 고객님과의 소통, 서비스 제공 또는 개선, 관련 법적 의무 준수, 관련 이용약관의 집행, 그리고 서비스와 당사의 권리 및 이용자나 타인의 권리를 보호하거나 방어하기 위해 이용할 수 있습니다.
수집하는 개인정보
당사가 수집하는 개인정보의 종류는 고객님이 사이트와 서비스를 어떻게 이용하는지에 따라 다릅니다. "개인정보"란 고객님을 식별하거나 고객님과 관련되거나 고객님을 설명하거나 고객님과 연결될 수 있는 정보를 말합니다. 아래에서 당사가 수집하는 개인정보의 범주와 구체적인 종류를 설명합니다.
고객님에게서 직접 수집하는 정보
서비스를 통해 고객님이 당사에 직접 제출하는 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 연락처 정보: 이름, 주소, 전화번호, 이메일.
- 주문 정보: 이름, 청구지 주소, 배송지 주소, 결제 확인, 이메일 주소, 전화번호.
- 계정 정보: 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문 및 계정 보안 목적으로 사용되는 그 밖의 정보.
- 고객 지원 정보: 서비스를 통해 메시지를 보낼 때 등 당사와의 소통에 고객님이 포함하기로 한 정보.
서비스의 일부 기능은 고객님이 특정 정보를 직접 제공해야 할 수 있습니다. 제공하지 않으실 수 있지만, 그 경우 해당 기능을 이용하거나 접근하지 못할 수 있습니다.
이용 내역에 관해 수집하는 정보
당사는 또한 고객님과 서비스의 상호작용에 관한 특정 정보("이용 데이터")를 자동으로 수집할 수 있습니다. 이를 위해 쿠키, 픽셀 및 유사 기술("쿠키")을 사용할 수 있습니다. 이용 데이터에는 기기 정보, 브라우저 정보, 네트워크 연결 정보, IP 주소 및 서비스와의 상호작용에 관한 그 밖의 정보 등 고객님이 사이트와 계정에 접근하고 이용하는 방식에 관한 정보가 포함될 수 있습니다.
제3자로부터 얻는 정보
마지막으로 당사는 당사를 대신해 정보를 수집할 수 있는 공급업체와 서비스 제공업체 등 제3자로부터 고객님에 관한 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들면:
- Shopify 등 당사의 사이트와 서비스를 지원하는 회사.
- 주문을 이행하고 고객님이 요청한 상품이나 서비스를 제공해 고객님과의 계약을 이행하기 위해 결제 정보(예: 은행 계좌, 신용카드 또는 직불카드 정보, 청구지 주소)를 수집하는 당사의 결제 처리업체.
- 고객님이 사이트를 방문하거나 당사가 보낸 이메일을 열거나 클릭하거나 서비스 또는 광고와 상호작용할 때, 당사 또는 당사와 협력하는 제3자는 픽셀, 웹 비콘, 소프트웨어 개발 키트, 제3자 라이브러리, 쿠키 등 온라인 추적 기술을 사용해 특정 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
제3자로부터 얻은 모든 정보는 이 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. 아래 제3자 웹사이트 및 링크 항목도 참고하세요.
개인정보의 이용 방법
- 상품 및 서비스 제공. 당사는 고객님과의 계약을 이행하기 위해 개인정보를 이용해 서비스를 제공합니다. 여기에는 결제 처리, 주문 이행, 계정·구매·반품·교환 또는 그 밖의 거래에 관한 알림 발송, 계정의 생성·유지·관리, 배송 준비, 반품과 교환 처리 및 계정과 관련된 그 밖의 기능이 포함됩니다. 또한 Shopify가 고객님의 계정을 고객님이 이용하기로 한 다른 Shopify 서비스와 연결할 수 있게 하여 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이 경우 Shopify는 자사의 개인정보 처리방침과 소비자 개인정보 처리방침에 따라 고객님의 정보를 처리합니다.
- 마케팅 및 광고. 당사는 이메일, 문자 메시지 또는 우편으로 마케팅·광고·판촉 커뮤니케이션을 보내고 상품이나 서비스 광고를 보여 주는 등 마케팅 및 판촉 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다. 여기에는 당사 사이트와 다른 웹사이트에서 서비스와 광고를 더 잘 맞추기 위해 개인정보를 이용하는 것이 포함될 수 있습니다. 고객님이 EEA 거주자라면 이러한 데이터 처리의 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 (f)에 따른 당사 상품 판매에 대한 정당한 이익입니다.
- 보안 및 사기 방지. 당사는 사기, 불법 또는 악의적일 수 있는 활동을 탐지, 조사하거나 조치하기 위해 개인정보를 이용합니다. 서비스를 이용하고 계정을 등록하기로 하셨다면 계정 자격 증명을 안전하게 보관할 책임은 고객님에게 있습니다. 사용자 이름, 비밀번호 또는 그 밖의 접근 정보를 다른 사람과 공유하지 않기를 강력히 권합니다. 계정이 침해되었다고 생각되면 즉시 당사에 연락해 주세요. 고객님이 EEA 거주자라면 이러한 데이터 처리의 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 (f)에 따라 고객님과 다른 고객을 위해 웹사이트를 안전하게 유지하는 것에 대한 당사의 정당한 이익입니다.
- 고객님과의 소통 및 서비스 개선. 당사는 고객 지원을 제공하고 서비스를 개선하기 위해 개인정보를 이용합니다. 이는 GDPR 제6조 제1항 (f)에 따라 고객님에게 응대하고 효과적인 서비스를 제공하며 고객님과의 비즈니스 관계를 유지하기 위한 당사의 정당한 이익에 해당합니다.
쿠키
많은 웹사이트와 마찬가지로 당사는 사이트에서 쿠키를 사용합니다. Shopify로 스토어를 운영하는 것과 관련해 당사가 사용하는 쿠키에 대한 구체적인 정보는 https://www.shopify.com/legal/cookies를 참고하세요. 당사는 사이트와 서비스를 운영하고 개선하기 위해(고객님의 행동과 선호를 기억하는 것 포함), 분석을 실행하고 서비스와 이용자의 상호작용을 더 잘 이해하기 위해(서비스를 관리, 개선, 최적화하기 위한 당사의 정당한 이익) 쿠키를 사용합니다. 또한 당사 사이트와 다른 웹사이트에서 서비스, 상품, 광고를 더 잘 맞추기 위해 제3자와 서비스 제공업체가 당사 사이트에서 쿠키를 사용하도록 허용할 수 있습니다.
대부분의 브라우저는 기본적으로 쿠키를 자동 허용하지만, 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 거부하도록 선택할 수 있습니다. 쿠키를 삭제하거나 차단하면 이용 경험에 부정적인 영향을 줄 수 있고, 특정 기능과 일반 기능을 포함한 일부 서비스가 제대로 작동하지 않거나 더 이상 이용할 수 없게 될 수 있습니다. 또한 쿠키를 차단하더라도 광고 파트너 등 제3자와 정보를 공유하는 방식이 완전히 차단되지는 않을 수 있습니다.
당사 웹사이트는 고객님이 정보의 특정 이용이나 공개를 거부할 수 있게 하는 Global Privacy Control(GPC) 신호도 인식합니다. GPC를 통해 선호를 알려 주시면 당사는 해당 신호를 관련 브라우저나 기기에 대한 공유/맞춤형 광고 거부의 유효한 요청으로 취급하며, 신호를 보낸 기기를 Shopify 계정과 연결할 수 있는 경우 그 계정에도 거부 요청을 적용합니다. Global Privacy Control에 대해 더 알아보려면 https://globalprivacycontrol.org/를 방문하세요. Global Privacy Control 외에 웹 브라우저나 기기에서 전송될 수 있는 다른 “추적 금지” 신호는 인식하지 않습니다.
개인정보의 공개 방법
특정 상황에서 당사는 계약 이행 목적, 정당한 목적 및 이 개인정보 처리방침에 따른 그 밖의 이유로 고객님의 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 그러한 상황에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 당사를 대신해 서비스를 수행하는 공급업체나 그 밖의 제3자(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 저장, 주문 이행 및 배송)에게.
- 서비스를 제공하고 고객님에게 광고하기 위해 비즈니스 및 마케팅 파트너에게. 비즈니스 및 마케팅 파트너는 자신들의 개인정보 고지에 따라 고객님의 정보를 이용합니다.
- 상품 배송이나 소셜 미디어 위젯 또는 로그인 연동 이용 등 고객님이 지시하거나 요청하거나 그 밖에 특정 정보의 제3자 공개에 동의한 경우, 고객님의 동의하에.
- 성공적인 사업 운영이라는 당사의 정당한 이익을 위해 당사 계열사 또는 기업 그룹 내에서.
- 합병이나 파산 등 사업 거래와 관련해, 관련 법적 의무(소환장, 수색영장 및 유사한 요청에 대한 대응 포함)를 준수하기 위해, 관련 이용약관을 집행하기 위해, 그리고 서비스와 당사의 권리 및 이용자나 타인의 권리를 보호하거나 방어하기 위해.
당사는 지난 12개월 동안 위의 "개인정보의 수집 및 이용 방법"과 "개인정보의 공개 방법"에 명시된 목적을 위해 이용자에 관한 다음 범주의 개인정보와 민감 개인정보를 공개했습니다:
| 범주 | 수령자 범주 |
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당사는 고객님의 동의 없이, 또는 고객님의 특성을 추론할 목적으로 민감 개인정보를 이용하거나 공개하지 않습니다.
고객님의 동의하에 당사는 광고 및 마케팅 활동을 위해 다음과 같이 개인정보를 공유합니다.
당사는 지난 12개월 동안 광고 및 마케팅 활동을 위해 다음과 같이 개인정보를 “판매”하고 “공유”(관련 법령에서 정의하는 의미로)했습니다.
| 개인정보 범주 | 수령자 범주 |
|---|---|
| 이름, 이메일 주소, 전화번호 등의 식별자 | 비즈니스 및 마케팅 파트너 |
| 구매한 상품이나 서비스 기록 등의 상업 정보 | 비즈니스 및 마케팅 파트너 |
| 이용 데이터 | 비즈니스 및 마케팅 파트너 |
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